Defensa del Consumidor: Reclamos ante Abusos y Servicios Deficientes

Cuando una empresa incumple, suele apostar al cansancio del usuario. En Toro & Sosa Lopez equilibramos la balanza. Transformamos tu reclamo individual en una gestión legal firme para frenar incumplimientos de aerolíneas, agencias, bancos y plataformas de venta online, exigiendo la reparación integral que te corresponde.

Consumidor

No dejes que ganen por cansancio

Sabemos lo frustrante que es lidiar con respuestas automatizadas ("bots") o promesas de reembolso que nunca llegan. La Ley de Defensa del Consumidor es poderosa, pero solo funciona cuando la activan profesionales que saben cómo negociar con las grandes compañías.

¿En qué casos intervenimos?

  • Turismo y Viajes: Incumplimientos de agencias de turismo, cancelaciones arbitrarias de vuelos sin reintegro, o reservas de hoteles que no coinciden con lo contratado. Hacemos valer tus vacaciones.
  • Compras Virtuales y Envíos: Productos que nunca llegan, llegan rotos o son distintos a la foto. Gestionamos la devolución del dinero y el daño ocasionado por la demora.
  • Planes de Ahorro: Aumentos desmedidos de cuotas, demoras en la entrega del vehículo o negativas a devolver lo pagado.
  • Bancos y Tarjetas: Desconocimiento de compras, estafas virtuales o seguros no contratados.

Nuestra Estrategia: Mediación Prejudicial

A diferencia de los reclamos administrativos burocráticos que suelen quedar en la nada, nosotros citamos a la empresa directamente a Mediación Prejudicial. Es una instancia legal obligatoria, rápida y con fuerza ejecutiva, donde la compañía debe sentarse a negociar con nuestro equipo. En nuestra experiencia, esta vía permite obtener resultados más rápidos y mejores indemnizaciones que las vías administrativas tradicionales.


"¿Compraste algo y no cumplieron? Hacemos valer tu derecho."

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